Телефонный звонок всегда обеспечивает самый быстрый и гарантированный канал обратной связи.
Для процессов, связанных с массовым информированием (воспроизведением заранее записанных или синтезированных голосовых сообщений) и последующим интерактивным взаимодействием, в том числе на базе Asterisk, необходима оркестрация — управление с аналитическим прогнозированием. Как правило, она строится на основе данных о доле реальных контактов с абонентами и количестве доступных операторов.
Программный продукт не поставляется как отдельное коробочное решение и доступен исключительно в рамках проекта внедрения.